Question 1

Можно ли оформить заказ не зная адреса?

Accepted Answer

Можно, если предоставлен номер телефона получателя. Наш курьер свяжется с получателем и вежливо уточнит удобное место и время доставки.

Question 2

Как производится оплата?

Accepted Answer

Оплата производится: наличными при получении или самовывозе, банковской картой в салоне, либо онлайн-переводом на карту Сбербанка.

Question 3

Можно ли заказать анонимную доставку?

Accepted Answer

Да, анонимная доставка возможна. Мы не раскроем имя отправителя получателю, если вы укажете это при заказе.

Question 4

Возможно ли заказать фото с получателем или фото до доставки?

Accepted Answer

Да, конечно, это возможно. Мы обязательно отправим фото готового букета перед доставкой в WhatsApp или Telegram, а также можем сделать фото в момент вручения с согласия получателя.

Question 5

Можно ли собрать букет по моему заказу?

Accepted Answer

Да, это возможно. Наши флористы соберут индивидуальный букет любой сложности по вашим пожеланиям или фото.

Question 6

Можно получить букет в ближайшее время?

Accepted Answer

Да, это возможно. Стандартное время доставки готового букета по городу составляет от 60 минут с момента заказа.

Question 7

Как я узнаю, что мой заказ был доставлен?

Accepted Answer

По завершению доставки мы отправим Вам SMS или уведомление в мессенджер с подтверждением вручения.

Question 8

Соответствует ли букет изображению на сайте?

Accepted Answer

Да, наши букеты полностью соответствуют своим изображениям на сайте. Мы собираем композиции строго по составу и отправляем вам фото перед выездом курьера.

Question 9

Сколько стоит доставка?

Accepted Answer

Стоимость доставки по городу составляет от 200 ₽. При заказе на сумму от 5 000 ₽ доставка по Курску бесплатная.

Вопросы и ответы

Не нашли ответ на свой вопрос?